Yedek parça müşteri teklifi nasıl hazırlanır?
İyi bir yedek parça teklifi dört şeyi içerir: net ürün tanımı (marka ve kod), birim ve toplam fiyat, KDV’nin ayrı gösterimi ve geçerlilik tarihi. Satış fiyatı, alış fiyatının üzerine kâr oranı eklenerek bulunur; müşteri belgesinde alış fiyatı ve tedarikçi görünmemelidir.
Teklifte bulunması gerekenler
- Teklif numarası ve tarih
- Müşteri adı; araç ve plaka bilgisi
- Ürün adı, marka, OEM ve stok kodu (mümkünse ürün görseli)
- Adet, birim fiyat ve KDV dahil toplam
- Geçerlilik süresi: fiyatlar toptancıda değişebileceği için kısa tutulur
- Firma adı, telefon ve adres
Satış fiyatını hesaplayın
Satış fiyatı = alış fiyatı × (1 + kâr oranı). Örneğin 1.000 ₺ alışa %30 kâr eklenirse satış 1.300 ₺ olur. Oranı ürün grubuna göre değiştirmek isterseniz ürün bazında fiyatı elle düzeltebilirsiniz. Kâr oranı ile kâr marjının farkı için “Yedek parçada kâr marjı mı, markup mı?” yazımıza bakın.
Hızlı gönderme: PDF ve WhatsApp
Müşteri tezgâhtayken ya da telefondayken en hızlı kanal WhatsApp’tır. ParcaHUB’da teklif penceresinden PDF kaydedilir ve panoya kopyalanır, WhatsApp sohbeti açılır; PDF’i sohbete yapıştırıp gönderirsiniz. Teklif numarası ve geçerlilik tarihi otomatik yazılır; firma logonuz, renginiz ve alt bilginiz belgeye işlenir.
Müşteriye ne göstermemelisiniz?
Alış fiyatını ve tedarikçi adını. ParcaHUB’ın ürettiği PDF’te bunlar yer almaz; kârınız yalnızca sizin ekranınızda görünür.
Örnekteklif: bakım paketi
Bir müşteri periyodik bakım için yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi ve fren balatası istiyor. Her ürünün alış fiyatını bulduktan sonra %25 kâr oranı uyguladığınızı düşünelim. Alışlar 310, 420, 380 ve 1.240 ₺ ise satış fiyatları 387,50, 525, 475 ve 1.550 ₺ olur; toplam 2.937,50 ₺ (KDV hariç). Teklifte bu rakamların yanında KDV’nin ayrı satırı ve KDV dahil toplam gösterilir.
Müşteri toplam fiyata bakar ama kalemlerin ayrı yazılması güven verir; hangi parçanın ne kadar tuttuğunu görmek “pahalı” itirazını azaltır.
Teklif metninde dikkat edilecekler
- Ürün adını net yazın: “Ön fren balatası takımı BMW F30 320i” gibi araç bilgisiyle.
- Marka ve OEM/stok kodunu belirtin; müşteri karşılaştırmak isterse kolaylaşır.
- Adet birimini açıklayın (takım mı, adet mi).
- Geçerlilik süresini yazın; fiyat değişimine karşı sizi korur.
- Teslim süresi ve ödeme şeklini ekleyin.
- Muadil ve orijinal seçenekleri varsa ayrı satırlarda sunun.
İtirazlara karşı teklif
“Başka yerde daha ucuz” itirazına en iyi cevap, teklifteki marka, garanti ve parça uygunluğunu net göstermektir. Orijinal ve muadil seçeneklerin fiyat farkını yan yana gösterdiğinizde müşteri seçimi kendisi yapar; bu da satış sonrası memnuniyetsizliği azaltır. Ayrıca şase numarasına göre doğrulanmış OEM yazıyorsanız yanlış parça riskini azalttığınızı açıkça belirtebilirsiniz.
ParcaHUB teklif penceresinin sunduğu kolaylıklar
- Kâr oranını %10–%50 arası hızlı seçim veya elle girme.
- Ürün başına birim satış fiyatını elle değiştirme.
- Ürüne görsel ekleme: sürükle-bırak ya da panodan yapıştırma.
- Firma logosu, rengi ve alt bilgisi PDF’e işlenir.
- Teklif numarası (TKL-tarih-sıra) ve geçerlilik tarihi otomatik oluşur.
- PDF indirme ve WhatsApp’tan gönderme.
Sık sorulanlar
Teklifte KDV nasıl gösterilmeli?
KDV’yi ayrı satırda gösterin: ara toplam (KDV hariç), KDV tutarı ve KDV dahil genel toplam. Oranı güncel mevzuata göre uygulayın.
Teklif geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Fiyatlar toptancıda değişebildiği için birkaç günlük kısa bir süre makuldür.
